今年9月,探迹拓客智能体发布后,不少企业主、销售总监甚至新人销售都成了首批用户。他们的生意,真的因AI而不同了吗?
01认知边界决定生意大小 从单一客户到打破经验的墙
“再这样下去,咱们就成电子厂的附属车间了。” 张总在月度会上拍了桌子。她的公司主营特种胶粘剂,核心产品是耐高温有机硅胶粘剂。90%的订单来自两家电子元件厂。但去年起,电子厂要求降价15%,叠加原料涨价20%,做一单亏一单。
更让她焦虑的是:“客户开发门槛太高了,销售得懂技术参数、下游工艺、行业采购习惯,全国几百万家制造企业,哪家需要耐高温胶?传统做法就是买名单、打电话碰运气,效率低还打击士气。”
今年听说同行靠探迹AI能打开新市场,张总立刻给团队开通了账号。“我知道不能把鸡蛋放一个篮子里,但缺一把砸开新行业大门的锤子。智能体正好补上了短板。”
“原本我觉得,它能帮我们列出一些可能用胶的行业名单,就已经值回票价了。谁能想到,它不光告诉你光伏、新能源汽车、航天这些行业,还会把采购信号和证据链摆在你面前——某某光伏企业最近采购了相似材料、某航天配件厂发布了耐高温胶的招标公告。”张总说到这儿音调扬了起来,“这叫带着答案来找你,而且还是开卷考试画好了重点!”
如今,公司的行业作战地图焕然一新,电子厂订单稳定增长,光伏、新能源汽车等新行业订单冲到45%,利润回升至22%。“以前觉得特种胶粘剂是小众产品,现在才明白,不是市场小,是认知被经验锁死了。” 张总拍着年轻销售的肩,“探迹拓客智能体像资深向导,推开了一扇扇看不见的门。”
02从价格战到价值战,销售顾问的认知升级
林经理是华东一家减速机公司的销售总监,公司产品性能优异,却陷在同质化竞争里。销售天天和对手比价格,客户一句“别人便宜几块钱” 就能让谈判卡壳。“明明产品应用场景多,就是找不到愿为性能买单的优质客户。”
他受够了价格战,在智能体上输入主打产品“齿轮减速机”。很快,智能体除了推荐常见的起重运输、水泥建筑行业,还重点推荐了工业机器人、自动化生产线、焊接机器人等高附加值领域,每个推荐都附专利引用或招聘信息作为证据,它甚至能把匹配度最高的客户排在最前面。
林经理让团队主攻工业机器人行业。新人通过智能体快速学习机器人结构、工艺,不再群发报价单,而是给技术负责人发技术应用方案。客户很快回复:“你们怎么知道我们在攻关这个难题?”
团队彻底转型为技术型销售顾问,毛利率提升8个百分点,还赢得多家科技独角兽的长期供应商资格。林经理说:“探迹拓客智能体帮我们突破了认知的天花板,同时也帮我们打开了思路,让我们打赢价值战。”
03菜鸟的逆袭 00后月月开单的秘籍
佛山五金公司的新人小陈入职1个月,面对上百种光学薄膜一头雾水。老销售忙,没人教,自己网上搜客户、打电话,开口就是“需要光学薄膜吗”,收获的只有拒绝,差点就辞职了。
这时公司上线了探迹拓客智能体。老板让他输入总记不住参数的TN/STN偏光膜 ,智能体瞬间成了他的 “私人导师”:用通俗语言解释产品功能、核心参数和应用场景,点开自动化检测设备行业,直接推送优先客户列表 ,排第一的是家正在扩产的自动化设备厂商。
小陈用探迹拓客智能体提供的客户信息和行业知识准备话术,对方没挂电话,反而问:“你们还懂这个?资料发来看看。” 入职首月,他签下试订单,打破公司新人最快开单纪录。“现在我能和客户在一个频道对话,感觉背后有个无所不知的专家团队支持。”
从张总的行业作战地图到林经理的价值战转型,再到小陈的首月开单,这些故事藏着答案:AI重构商业规则的时代,比 “会不会用工具” 更重要的是 “敢不敢打破经验的墙”。
曾以为客户难找是市场太小,后来才发现,是认知边界框住了生意大小。当探迹拓客智能体把“可能的客户” 变成 “带着采购信号的证据链”,把 “模糊的行业” 变成 “推荐的重点客户”。本质上,它不是在替代人的努力,而是给了每个普通人站在行业高处看机会的超能力,让制造业老板有底气说我能决策于千里之外,运筹于帷幄之中。